運送問題

請問出貨會通知嗎?我該如何查詢出貨日?

惠惠電腦購物網的供貨商收到訂單隨即安排理貨,如果存量足夠將儘速安排出貨。
欲查詢訂單明細以及商品配送進度,請先登入惠惠電腦購物網會員→ 我的帳戶→ 訂單查詢,並請查詢 [出貨狀態及發票],即可看到配送的物流廠商及出貨單號,歡迎至各物流中心網站查詢。 

P.S.  若商品為預購品,則不在上述的約定範圍,詳情請看預購品頁面約定出貨時間。.

發票收到了,我的商品怎麼還沒送到?

發票由惠惠電腦購物網中心開立並寄送,而商品是由供貨商直接配送的,兩者不會同時到達,寄送時間請依商品頁上說明敬請稍等!或是登入惠惠電腦購物網會員中心→ 我的帳戶→ 訂單查詢→ 出貨狀態及發票。

可以寄送海外或離島嗎?

配送範圍限台灣本島(不含金、馬、離島和海外,但超商取貨可指定澎湖之特約商店),若您為台灣本島以外地區之會員,收貨人地址請填寫台灣本島親友的地址代為收件。

注意!收件地址請勿填寫郵政信箱或指定存局候領。

可以指定時段、夜間或週日送貨嗎?

很抱歉~目前受限營運機制,尚無法指定時段專人專件配送,亦無法指定夜間或是週日送件,不便之處還請多多見諒!

請問可以到店面看貨購買嗎?可以親自取貨嗎?如沒有該如何確保商品?

可以的.台南市區可親洽自取取貨,確保商品。

收件地址要變更,請問如何更改?

由於理貨出貨作業非常快速,完成訂購後請恕無法直接在網路上變更,請直接在本站的【聯絡客服中心】將欲變更的收件地址通知我們修改,我們必須進一步確認是否已經出貨,如已出貨,則需請您設法在原址確認收件,若未出貨,才有可能為您更改收件資料。